Gizlilik Politikası

1. Giriş

TSmartTenderAI olarak kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi verir.

2. Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

2.1 Hesap Bilgileri

• Şirket adı
• Vergi numarası
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İletişim adresi

2.2 Kullanım Bilgileri

• Platform kullanım verileri
• Analiz geçmişi
• Oturum bilgileri
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

2.3 İhale ve Başvuru Bilgileri

• İhale detayları
• Başvuru içerikleri
• Yüklenen belgeler
• Analiz sonuçları

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmet sunumu ve geliştirme
• Kullanıcı desteği sağlama
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Platform performansını iyileştirme

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Aşağıdaki durumlar istisnadır:

• Yasal zorunluluklar
• Mahkeme kararları
• Kullanıcı onayı
• Hizmet sağlayıcıları (şifrelenmiş olarak)

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:

• SSL şifrelemesi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü
• Veri yedekleme

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz çerezleri şu amaçlarla kullanır:

• Oturum yönetimi
• Kullanıcı tercihlerini kaydetme
• Platform performansını ölçme
• Güvenlik sağlama

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Verilerinizi şu sürelerde saklarız:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Analiz verileri: 5 yıl
• İşlem kayıtları: 10 yıl (mali mevzuat gereği)
• Log dosyaları: 1 yıl

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizi öğrenme
• Düzeltme talep etme
• Silme talep etme
• Veri taşınabilirliği
• İtiraz etme
• Otomatik karar verme süreçlerine itiraz

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaş altı bireyler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz Türkiye sınırları içerisinde işlenir ve saklanır. Uluslararası transfer gerektiğinde uygun güvenlik önlemleri alınır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasında yapılan değişiklikler platform üzerinden duyurulur. Önemli değişiklikler için e-posta bildirimi gönderilir.

12. İletişim

Gizlilik konularında bizimle iletişime geçmek için:

• E-posta: gizlilik@tsmarttenderai.com
• Telefon: +90 212 555 0123
• Posta: TSmartTenderAI Veri Koruma Sorumlusu, İstanbul, Türkiye